1.  El “Hotel” dará hospedaje, al “Huésped” en las condiciones acordadas por las partes.

2. La habitacióndebidamente  amoblado, en perfectas condiciones de uso e higiene.

3. El “Hotel” está obligado a gestionar la limpieza de dicha habitación.

4. El huésped declara conocer la tarifa de alojamiento y se obliga a pagar su valor de contado en dinero en efectivo o con tarjeta.

5. La utilización parcial del día de alojamiento causa el pago de la tarifa completa. Check In: 3:00 pm. y Check Out: 1:00 pm  

6. El huésped deberá tener una conducta adecuada en las instalaciones y con el personal que ofrece el servicio en Hotel.

7.  El huésped admite que la práctica de deportes, ejercicios físicos, utilización de herramientas y en general de toda la actividad que signifique un riesgo físico está bajo su responsabilidad, por tanto eximiendo al alojamiento de dichascircunstancias, y se compromete a cumplir con el reglamento para huéspedes.

8. El huésped asume y se responsabiliza de todo daño material, perdida de lencería, objetos de adorno del alojamiento y de los daños ocasionados por sus acompañantes.

9. El huésped se compromete a cumplir con todo lo dispuesto en la ley 1335 de 2009 por medio de la cual se adiciona y robustece la ley 679 de 2001/ Resolución 3840 de 2009, la cual adopta las medidas para contrarrestar y prevenir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística. Por tanto durante su estadía debe respetar y mantener una actitud que no atente contra la integridad física, psicológica de los menores de edad presentes en el alojamiento, en caso de incumplimiento se adoptarán las medidas necesarias estipuladas por la ley yasumirá las sanciones y penas establecidas por el estado colombiano.  

10. El huésped se compromete a tener una conducta adecuada con el medio ambiente, por tanto debe tener en cuenta que según la ley 599 de 2000 es ilegal la comercialización de flora y fauna silvestre y según la ley 63 de 1986 está prohibido la comercialización de bienes culturales, en caso de su incumplimiento asumirá las consecuencias legales a las que haya lugar. Ley 103 de 1931 por la cual se fomenta la conservación de los monumentos arqueológicos y/o patrimonio cultural de nuestra región. Ley 17 de 1981 sujeta al régimen de responsabilidad que reglamentan la protección de flora y fauna de nuestra región.

11. No se permite el ingreso de personas a las habitaciones si no están debidamente registradas; visitas únicamente en el Lobby del Hotel.

12. Hotelcumple con los requisitos exigidos en el Decreto 4000 de 2004 Referente al Control de Extranjeros

13. Hotel cumplecon los requisitos exigidos en la Ley 1335 de 2009 Antitabaco.

14.  Es obligación del “Hotel”: • No bloquear de manera alguna, el uso de la habitación reservada; teniendo como excepción solo las reparaciones que sean urgentes e indispensables.• Garantizar el uso de dicha habitación, durante el lapso pactado enel contrato.

• Realizar la expedición de losrecibos correspondientes por el pago de los servicios pactados en este contrato.

• Ambas partes se comprometen en cumplir con todas las demás obligaciones que el Código de comercio y la ley del consumidor establecen.

15. Son obligaciones del “Huésped”:

•  Pagar de manera anticipada, la retribución estipulada en el presente contrato.• Servirse de la habitación sólo cómo hospedaje.

• No conceder el uso del mismo, en todo o parte, a otra y otras personas;

• No hacer cambio en la misma sin el consentimiento, previo y por escrito, del Hotel;

• Avisar al Hotel de cualquier daño que se presente, y se hará responsable por los daños que su omisión cause.

• Conservar la habitación en el buen estado en que lo recibió, ydevolverla en ese mismo estado al terminar el contrato; • Cumplir con los horarios previamente fijados y con el reglamento interno.

16.  El Hotel queda obligado a realizar las reparaciones necesarias y que no impliquen daño causado por el “Huésped”.

17. El “Huésped” realizará, o costeará, las reparaciones que se causen por causa suya o de sus acompañantes, o las mejoras que considere necesarias, las cuales se deberán realizar, previo aviso y consentimiento del “Hotel”.

18. Todo objeto o artículo olvidado por el huésped en las habitaciones, se mantendrá guardado por un tiempo límite de un (1) mes.

Si el huésped se contacta con el Hotel, los objetos olvidados se le enviarán contra entrega

19. Toda la información suministrada por parte del huésped se rige bajo la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas que la complementen con respecto a la protección de datos y el huésped autoriza el uso de los mismos

NOTA: Las habitaciones del Hotel NO están equipadas para personas discapacitadas según lo reglamentado.